Politique de remboursement

 Politique de remboursement

Nous ne pouvons pas rembourser les problèmes techniques à moins d'avoir eu la possibilité d'essayer de les résoudre. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème dans les 24 heures, un remboursement sera effectué. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre assistance en direct 24h/24 et 7j/7.

Les remboursements ne peuvent être effectués que dans les 72 heures suivant la date d'achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Veuillez noter que des frais de remboursement de 10 % seront appliqués à toutes les demandes de remboursement traitées. Ces frais servent à couvrir les frais administratifs et de traitement engagés pendant le processus de remboursement.

Si le client a plusieurs abonnements, seul l'abonnement à durée complète sera remboursé.

Si la demande de remboursement a été effectuée via PayPal, le processus ne prend généralement que 1 à 5 jours ouvrables. Si l'abonnement a été acheté dans les 72 heures, un remboursement complet sera effectué. Pour toutes les autres demandes de remboursement, un remboursement partiel sera effectué en fonction de la durée d'utilisation de l'abonnement. L'équipe d'assistance d'iptvfresh contactera le client dans tous les cas de remboursement.

Pour les demandes de remboursement payées avec des cartes de crédit, il faut généralement compter entre 20 et 31 jours ouvrables pour que les fonds soient reversés sur le compte bancaire du client. Dans certains cas, le processus de remboursement peut prendre jusqu'à 90 jours, et nous ne sommes pas responsables de ces retards car nous ne sommes que le fournisseur de services IPTV et non le fournisseur de paiement.

Si vous souhaitez acheter un abonnement bon marché et de haute qualité, contactez-nous dès maintenant sur WhatsApp pour effectuer un test gratuit avant d'acheter